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Olentzero

Personaliza tu Carta de Olentzero de Agradecimiento: Formulario 2025

Olentzero está disfrutando de unas merecidas vacaciones y ya no puede escribir más cartas este año.

Si quieres que los Galtzagorris te informemos cuando se abra el plazo para las próximas Navidades 2025, envíanos un mail a olentzerogutuna@gmail.com.

¡Un abrazo!

Carta de Olentzero de agradecimiento a los abuelos

Rellena el formulario para conocer algunos detalles únicos de tus seres queridos y realiza el pago de forma segura.

Carta de Agradecimiento a Mayores + Diploma de Olentzero

15.90€

(+ 5€ envío certificado)

(Por cada carta que pidas, donaremos el 5% del importe a asociaciones de padres y madres de niños/as con cáncer de Euskadi, como Aspanovas, y a la investigación contra el cáncer infantil).

¡En tan solo un par de minutos tu Carta de Olentzero de Agradecimiento estará en marcha!

IMPORTANTE: no escribas todo en mayúsculas ni uses emoticonos.

Una vez realizado el pedido no se podrá modificar la carta así que, por favor, antes de finalizar revisa bien que toda la información sea correcta y que esté todo bien escrito.

Si quieres la Carta de Olentzero en euskera y no sabes, puedes rellenar el formulario en castellano y los Galtzagorris se encargarán de traducirla.

Si sabes euskera, por favor, anímate a rellenarla en euskera.

¡Muchas gracias!

➜ Después del formulario tienes una sección de preguntas frecuentes por si tienes dudas.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es esta Carta de Olentzero de Agradecimiento?

Esta es una Carta de Olentzero para nuestros Mayores (madre, padre, abuela o abuelo) que durante años han  han hecho un gran esfuerzo para que todas las Navidades sean especiales y estemos juntos. 

Es hora de darles las gracias mediante una carta muy emotiva escrita por Olentzero.

¿Para qué día es esta Carta de Olentzero?

La Carta de Olentzero de Agradecimiento es válida para cualquier día de las fiestas de Navidad.

Aunque sin duda, el mejor momento es durante la cena de Nochebuena o la comida de Navidad, cuando os juntéis todos los miembros de la familia.

Si tenéis hijos pequeños, una gran idea es dejarla junto a los regalos de Nochebuena, como si el mismísimo Olentzero la hubiera dejado allí y leerla en la comida de Navidad.

¿Cuánto cuesta cada Carta de Olentzero para Abuelos?

La Carta de Olentzero de Agradecimiento personalizada y el Diploma tienen un precio de 15.90€, con IVA incluido.

¿Qué incluye la Carta de Olentzero para Mayores?

La Carta de Olentzero de Agradecimiento es de estilo vintage con letra de estilo manuscrito muy cuidada y llena de detalles. Incluye:

  • Una carta personalizada de una cara en formato A4 con los datos personalizados de cada familia y firma de Olentzero.
  • Un Diploma personalizado donde Olentzero agradece a nuestros seres queridos el haber mantenido viva la magia de la Navidad durante tanos años. Y en el que podréis firmar toda la familia.
  • Un sobre a nombre de los mayores, con ilustración navideña, el sello de Olentzero y el matasellos oficial. Y en la parte trasera del sobre, un lacre.
  • Un sobre a nombre del familiar que pide la carta.

¿El envío de la carta tiene un coste añadido?

. La carta se envía por correo certificado y tiene un coste de 5€ (tarifa Correos 2025).

La carta certificada tiene un número de seguimiento por lo que sabremos en todo momento dónde está.

El cartero te entregará la carta en mano y si no estás en casa te dejará un aviso para que vayas a recogerla a tu oficina de correos.

¿Se pueden devolver las cartas?

No. Al tratarse de un producto completamente personalizado, no se admiten devoluciones una vez realizado el pago.

Únicamente se devolverá el importe de la carta si ésta llega dañada y no hay tiempo para volver a hacer un nuevo envío. Para más información consulta nuestras Condiciones de Venta.

¿Se puede enviar una carta a nombre de más de un familiar?

. Se puede enviar a nombre de una o dos personas (madre y/o padre y abuela y/o abuelo). Las cartas son individuales para cada familia, ya que aparecen sus datos.

¿Se pueden enviar dos cartas en el mismo sobre certificado?

. En caso de pedir dos cartas de Olentzero de cualquier tipo para familiares, se enviarán las dos cartas (cada una en su sobre) dentro del sobre certificado que va a tu nombre.

Tras rellenar un segundo formulario, a la hora de realizar el segundo pago, deberás descontarle los 5€ de gastos de envío a ese segundo pedido. Es condición indispensable para acogerse a este descuento que ambas cartas vayan a la misma dirección postal, ya que ambas cartas se enviarán dentro del mismo sobre certificado de la persona adulta que realiza el pedido.

¿Cuánto tardan en llegar las cartas?

Los Galtzagorris tardan unos 2 días laborables en preparar la carta una vez confirmado el pago.

Después se envía por correo certificado que tarda unos 2/3 días laborables (ten en cuenta que si la pides en Navidad*, es una época de mucho volumen, por lo que se puede alargar).

*IMPORTANTE: Prácticamente todas las entregas se realizan en el plazo indicado, aunque pueden producirse demoras debido a inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, huelgas, cierres, accidentes…  No nos responsabilizamos de las causas de fuerza mayor o fortuitas que impidan el cumplimiento de los mismos dependiendo de terceros ajenos.

En caso de haber algún problema con la entrega, deberás ponerte en contacto con nosotros en olentzerogutuna@gmail.com para que te demos la mejor solución posible, como se explica en nuestras Condiciones de Venta.

¿Cómo se personalizan las Cartas para Mayores de Olentzero?

Tendrás que rellenar el formulario de arriba con los datos del familiar.

Quiero un carta en euskera y no sé hablarlo…

No te preocupes, los Galtzagorris traducirán la información.

¿Se revisan las cartas antes de enviarlas?

Por supuesto. Los Galtzagorris revisan cada carta con mimo, pero no pueden garantizar el 100% de las revisiones.

Es responsabilidad del que rellena el formulario que la información sea correcta.

Una vez rellenado el formulario, te saldrá un mensaje con el resumen de la información para verificar que todo está correcto.

¿Qué pasa si me he equivocado?

Si acto seguido de terminar tu formulario te das cuenta de que has cometido un grave error, envíanos un mail a olentzerogutuna@gmail.com indicando en el asunto: URGENTE + nombre de los familiares.

En el mail nos cuentas el cambio a realizar y te confirmaremos si es posible hacerlo o no.

Si tras 10 minutos de terminar tu formulario no recibimos el mail, sintiéndolo mucho ya los Galtzagorris no podrán modificar la carta.

¿La carta va protegida?

. La Carta para Mayores de Olentzero se envía dentro de otro sobre a nombre de un adulto.

De esta forma no sufre daños y podrás dársela a tu familiar en el momento que desees.

¿Enviáis cartas fuera de la península o a otros países?

No. Sólo enviamos cartas físicamente a la península.

¿Qué hago si no recibo mi carta?

Si no recibes tu carta pasados 4 días hábiles desde la recepción del mail de puesta en correos, ponte en contacto con los Galtzagorris lo antes posible para que te den una solución (olentzerogutuna@gmail.com).

¿Es seguro el método de pago?

Sí. El pago se realiza mediante Bizum, utilizando la pasarela de pago que tu banco habilita a través de tu número de móvil, o mediante transferencia bancaria.

Además, la página www.olentezero.pro está protegida con certificado SSL.