Si tu hijo/a sospecha de la existencia de Olentzero y crees que ha llegado el momento de desvelarle la verdad, no hay mejor forma que hacerlo que con esta carta mágica en la que Olentzero en persona le cuenta el Gran Secreto.
Rellena el formulario para conocer algunos detalles únicos de tu hijo/a y realiza el pago de forma segura mediante Bizum.
Carta Club Secreto + Certificado ayudante Olentzero
14.90€
(+ 5€ envío certificado)
(Por cada carta que pidas, donaremos el 5% del importe a asociaciones de padres y madres de niños/as con cáncer de Euskadi, como Aspanovas, y a la investigación contra el cáncer infantil).
¡En tan solo un par de minutos tu Carta del Club Secreto de Olentzero estará en marcha!
➜ IMPORTANTE: no escribas todo en mayúsculas ni uses emoticonos.
Una vez realizado el pedido no se podrá modificar la carta así que, por favor, antes de finalizar revisa bien que toda la información sea correcta y que esté todo bien escrito.
Si quieres la Carta de Olentzero en euskera y no sabes, puedes rellenar el formulario en castellano y los Galtzagorris se encargarán de traducirla.
Si sabes euskera, por favor, anímate a rellenarla en euskera.
¡Muchas gracias!
➜ Después del formulario tienes una sección de preguntas frecuentes por si tienes dudas.
Preguntas frecuentes
¿Para qué edad es adecuada la Carta de Olentzero del descubrimiento?
No hay una edad concreta, ya que cada niño/a es un mundo.
Hay niños/as que manifiestan sus sospechas antes y otros que lo hacen más tarde… Hay niños/as a los que se les puede calmar con una respuesta y otros que continúan con las peguntas…
Nadie mejor que tú conoce a tu hijo/a y sin ninguna duda sabrás cuándo ha llegado el momento de revelarle el Gran Secreto.
¿Cuándo puede pedir la Carta del Club Secreto de Olentzero?
Puedes pedir la Carta del Club Secreto de Olentzero para tu hijo/a cualquier día del año.
¿Cuándo es la mejor época para darle la Carta del Club Secreto de Olentzero?
La Carta del Club Secreto de Olentzero es válida para cualquier día del año.
Lo más habitual es que los niños/as saquen sus dudas a colación en la época cercana a Navidad, septiembre a enero.
Pero a veces te sueltan la bomba en mayo, por ejemplo, y es un mes igual de bueno que cualquier otro.
¿Cuánto cuesta la Carta del Club Secreto de Olentzero?
La Carta del Club Secreto de Olentzero personalizada y el Diploma tienen un precio de 14.90€, con IVA incluido.
¿Qué incluye la Carta?
La Carta del Club Secreto de Olentzero es de estilo vintage con letra de estilo manuscrito muy cuidada y llena de detalles. Incluye:
- Una carta personalizada de una cara en formato A4 con los datos personalizados de cada niño/a y firma de Olentzero.
- Un Diploma personalizado donde el niño/a se compromete a guardar el Gran Secreto.
- Un sobre a nombre del niño/a, con dibujos, el sello de Olentzero y el matasellos oficial. Y en la parte trasera del sobre, un lacre.
- Un sobre a nombre del padre, madre o familiar.
¿El envío de la carta tiene un coste añadido?
Sí. La carta se envía por correo certificado y tiene un coste de 5€ (tarifa Correos 2024).
La carta certificada tiene un número de seguimiento por lo que sabremos en todo momento dónde está.
El cartero te entregará la carta en mano y si no estás en casa te dejará un aviso para que vayas a recogerla a tu oficina de correos.
¿Se pueden devolver las cartas?
No. Al tratarse de un producto completamente personalizado, no se admiten devoluciones una vez realizado el pago.
Únicamente se devolverá el importe de la carta si ésta llega dañada y no hay tiempo para volver a hacer un nuevo envío. Para más información consulta nuestras Condiciones de Venta.
¿Se puede enviar una carta a nombre de más de un niño/a?
No. Las cartas son individuales para cada niño/a, ya que aparecen sus datos: nombre, edad, aficiones…
¿Se pueden enviar dos cartas en el mismo sobre certificado?
Sí. En caso de pedir dos cartas para hermanos/as o familiares de cualquier tipo, se enviarán las dos cartas (cada una en su sobre) dentro del sobre certificado que va a tu nombre.
Tras rellenar un segundo formulario, a la hora de realizar el segundo pago, deberás descontarle los 5€ de gastos de envío a ese segundo pedido. Es condición indispensable para acogerse a este descuento que ambas cartas vayan a la misma dirección postal, ya que ambas cartas se enviarán dentro del mismo sobre certificado de la persona adulta que realiza el pedido.
¿Cuánto tardan en llegar las cartas?
Los Galtzagorris tardan unos 2 días laborables en preparar la carta una vez confirmado el pago.
Después se envía por correo certificado que tarda unos 2/3 días laborables (ten en cuenta que si la pides en Navidad*, es una época de mucho volumen, por lo que se puede alargar).
*IMPORTANTE: Prácticamente todas las entregas se realizan en el plazo indicado, aunque pueden producirse demoras debido a inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, huelgas, cierres, accidentes… No nos responsabilizamos de las causas de fuerza mayor o fortuitas que impidan el cumplimiento de los mismos dependiendo de terceros ajenos.
En caso de haber algún problema con la entrega, deberás ponerte en contacto con nosotros en olentzerogutuna@gmail.com para que te demos la mejor solución posible, como se explica en nuestras Condiciones de Venta.
¿Cómo se personalizan las Cartas del Club Secreto de Olentzero?
Tendrás que rellenar el formulario de arriba con los datos del peque.
Quiero un carta en euskera y no sé hablarlo…
No te preocupes, los Galtzagorris traducirán la información.
¿Se revisan las cartas antes de enviarlas?
Por supuesto. Los Galtzagorris revisan cada carta con mimo, pero no pueden garantizar el 100% de las revisiones.
Es responsabilidad del que rellena el formulario que la información sea correcta.
Una vez rellenado el formulario, te saldrá un mensaje con el resumen de la información para verificar que todo está correcto.
¿Qué pasa si me he equivocado?
Si acto seguido de terminar tu formulario te das cuenta de que has cometido un grave error, envíanos un mail a olentzerogutuna@gmail.com indicando en el asunto: URGENTE + nombre y apellidos del niño.
En el mail nos cuentas el cambio a realizar y te confirmaremos si es posible hacerlo o no.
Si tras 10 minutos de terminar tu formulario no recibimos el mail, sintiéndolo mucho ya los Galtzagorris no podrán modificar la carta.
¿La carta va protegida?
Sí. La Carta del Club de Olentzero se envía dentro de otro sobre a nombre de un adulto.
De esta forma no sufre daños y podrás dársela a tu hijo/a en el momento que desees.
¿Enviáis cartas fuera de la península o a otros países?
No. Sólo enviamos cartas físicamente a la península.
¿Qué hago si no recibo mi carta?
Si no recibes tu carta pasados 4 días hábiles desde la recepción del mail de puesta en correos, ponte en contacto con los Galtzagorris lo antes posible para que te den una solución (olentzerogutuna@gmail.com).
¿Es seguro el método de pago?
Sí. El pago se realiza mediante Bizum, utilizando la pasarela de pago que tu banco habilita a través de tu número de móvil.
Además, la página www.olentezero.pro está protegida con certificado SSL.
2 respuestas a «Personaliza tu Carta del Club Secreto de Olentzero: Formulario 2024»
Una pasada y una verdadera manera de segir con nuestra historia
Eskerrik asko! Se agradecen mucho tus palabras.
Jai zoriontsuak opa dizkizut!